ВНИМАНИЕ! Прием звонков в нашем интернет-магазине происходит в дежурном режиме. Если вы не дозвонились - мы вам обязательно перезвоним. Заказы также можно делать через "корзину" на сайте или присылать в свободной форме на наш электронный адрес info@ladyxs.com.ua

Условия возврата

 

В соответствии с законом Украины «О защите прав потребителей» клиент имеет право вернуть не подошедший ему товар в течение 14 дней с момента его получения. Товар принимается нашим магазином обратно и денежные средства возвращаются покупателю при обязательном соблюдении следующих условий:

- вместе с неподошедшим ему товаром клиент должен отправить нам оригинал товарного чека

- товар не должен иметь признаков его использования, все наклейки, бирки и т.п. должны находиться на своих местах

- товар должен возвращаться в заводской упаковке + дополнительная упаковка сверху для сохранения надлежащего товарного вида

- доставка при возврате товара оплачивается клиентом, до осуществления возврата клиент должен связаться с нашим магазином, чтобы сообщить о своем намерении вернуть товар. Возврат денег клиенту производится за вычетом суммы первоначальной доставки товара от нашего интернет-магазина до получателя. 

 

Возврат денежных средств покупателю производится после получения товара нами и при соблюдении клиентом всех вышеуказанных условий. Способ возврата денег обсуждается с клиентом индивидуально.

На всю обувь, приобретенную в нашем интернет-магазине (за исключением акционных и специальных предложений) распространяется гарантийный срок - 30 дней. Любые претензии и вопросы, касающиеся гарантии, рассматриваются только при условии предъявления товарного чека на купленную у нас обувь. Срок гарантии отсчитывается от даты покупки, либо от даты начала сезона, если обувь была приобретена в несезон. Период зимнего сезона - с 15 ноября по 15 марта, весенне-осенний сезон - с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.